Esqueceu sua senha ou quer trocá-la por motivos de segurança? Não se preocupe! O processo de redefinição é super rápido. Basta seguir os passos abaixo:
Acesse o site ou o aplicativo da Ingresse e clique em "Entrar".
Logo abaixo dos campos de login, clique em "Esqueci minha senha".
Digite o e-mail exato que você usou para criar o seu cadastro e clique em "Enviar".
Você receberá um e-mail com um link exclusivo para cadastrar a sua nova senha.
Não recebeu o e-mail de redefinição? Dê uma olhadinha aqui:
Verifique o SPAM ou Lixeira: Às vezes, o e-mail com o link de alteração pode ir parar na sua caixa de lixo eletrônico (SPAM) ou na lixeira por segurança do seu provedor. Dê uma conferida por lá!
Confirme o e-mail correto: Certifique-se de que está preenchendo o e-mail exato da sua conta cadastrada na Ingresse. Como nosso sistema permite apenas um cadastro por CPF, confirme se você não possui outra conta antiga com um e-mail diferente onde o link possa ter sido enviado.
O e-mail não chegou de jeito nenhum?
Se você já olhou todas as pastas e o link realmente não apareceu, nossa equipe resolve isso para você.
Basta enviar um e-mail para contato@ingresse.com com o assunto "Senha". Escreva seu nome completo, CPF e o e-mail da sua conta para que a gente valide seus dados e te ajude a recuperar o acesso o quanto antes!