¿Cómo transferir una entrada a otra persona?
¿Vas a regalarle la entrada a un amigo o finalmente no vas a poder ir al evento? ¡Puedes transferir la entrada directamente desde nuestra aplicación de forma muy rápida!
Paso a paso para transferir desde la app:
Abre la aplicación de Ingresse y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta.
Accede a la pestaña "Ingresos".
Localiza la entrada que deseas enviar y pulsa en los tres puntitos (⋮) que aparecen al lado.
Selecciona la opción "Transferir entrada".
Elige un contacto reciente o introduce el correo electrónico exacto de la persona que la va a recibir.
Confirma la transferencia.
¡Y listo! La entrada se ha enviado correctamente y ahora está pendiente de que el destinatario la acepte.
Información importante sobre las transferencias:
Atención al correo electrónico: Revisa bien cada letra del correo de tu invitado antes de confirmar. Enviarla a una dirección incorrecta puede hacer que otra persona se quede con tu entrada.
Consejo de oro: Es preferible que envíes la entrada a un invitado que ya tenga una cuenta creada en Ingresse con ese mismo correo electrónico. ¡Esto hace que el proceso sea instantáneo y evita errores!
¿Puedo cancelar el envío?: Si tu amigo aún no ha aceptado la invitación, puedes pulsar en "Cancelar envío" en cualquier momento para recuperar tu entrada. Sin embargo, en cuanto la acepte, se convertirá en el portador oficial de la misma. A partir de ese momento, solo él podrá devolvértela a ti (como comprador original).
No todos los eventos permiten transferencias: Recuerda que la activación o el bloqueo de la transferencia de entradas es una decisión exclusiva de los organizadores de cada evento, y no de Ingresse, ¿de acuerdo? Si la opción no te aparece, es porque el evento ha desactivado esta función.
¿Te ha quedado alguna duda o necesitas ayuda?
Si el botón de transferencia no te aparece o si tienes cualquier problema durante el envío, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: contacto@ingresse.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!