Para transferir una entrada, en primer lugar, accede a tu cuenta en la app o página web de Ingresse.
Haz clic en "Mis entradas”, localiza la entrada que quieres transferir y selecciona la opción “Transferir entradas”.
A continuación, se abrirá una pantalla donde deberás introducir la dirección de correo electrónico de la persona a quien le quieras enviar tu entrada.
Para poder acceder a la entrada, es importante que tu invitado tenga una cuenta en Ingresse.
Si la persona a quien le has transferido la entrada aún no tiene una cuenta, recibirá un correo electrónico con instrucciones de cómo crear su perfil. Es necesario que use el mismo correo electrónico en el que ha recibido la invitación.
ATENCIÓN: Verifica con cuidado la dirección de correo electrónico de tu invitado y confirma con él que esta información es correcta para no correr el riesgo de enviar la entrada a un correo electrónico erróneo. Solamente en caso de que la persona a quien le has enviado la entrada no haya aceptado la invitación podrás aún cancelarla en el botón “Cancelar el envío”.
A partir del momento en que el invitado acepta la invitación, se convierte en el titular de las entradas y solo desde su perfil podrá devolver las entradas al comprador original.
Si necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo un correo electrónico a contacto@ingresse.com o a través de nuestro canal de WhatsApp.
Si no encuentras la opción de transferir tu entrada, es posible que ésta no esté disponible para ese evento en particular. Esta posibilidad depende del organizador y puede variar entre eventos.
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