Ingresse

Como transferir um ingresso para outra pessoa?

Vai presentear um amigo ou não vai mais conseguir ir ao evento? Você pode transferir o ingresso diretamente pelo nosso aplicativo de forma rápida!

Passo a passo para transferir pelo app:

  1. Abra o aplicativo da Ingresse e certifique-se de estar logado na sua conta.

  2. Acesse a aba "Meus Ingressos".

  3. Localize o ingresso que você deseja enviar e toque nos três pontinhos (⋮) ao lado dele.

  4. Selecione a opção "Transferir Ingresso".

  5. Escolha um contato recente ou digite o e-mail exato da pessoa que vai receber.

  6. Confirme a transferência.

Prontinho! O ingresso foi enviado e agora está aguardando a aceitação de quem vai receber.

Informações importantes sobre a transferência:

  • Atenção ao e-mail: Verifique cada letra do e-mail do seu convidado antes de confirmar. Enviar para o endereço errado pode fazer com que outra pessoa receba o seu ingresso.

  • Dica de ouro: Dê preferência para enviar o ingresso a um convidado que já tenha uma conta criada na Ingresse com aquele e-mail. Isso torna o processo instantâneo e evita erros!

  • Consigo cancelar o envio? Se o seu amigo ainda não aceitou o convite, você pode clicar em "Cancelar envio" a qualquer momento para ter o ingresso de volta. Porém, assim que ele aceitar, ele se torna o portador oficial do ingresso. A partir daí, somente ele poderá devolver o ingresso para você (o comprador original).

  • Nem todos os eventos permitem transferência: Vale lembrar que a liberação ou bloqueio da transferência de ingressos é uma decisão exclusiva dos organizadores de cada evento, e não da Ingresse, combinado? Se a opção não aparecer para você, é porque o evento bloqueou essa função.

Ficou com alguma dúvida ou precisa de ajuda?

Se o botão não aparecer ou se tiver qualquer problema durante o envio, entre em contato com o nosso e-mail, contato@ingresse.com. Estamos aqui para te ajudar!

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